尊敬的客戶: 您好!

因(yīn)新冠肺炎(yán)疫(yì)情(qíng)，讓我(wǒ)們在麵(miàn)對危機困(kùn)難時(shí)，更需同舟(zhōu)共濟，共抗疫情(qíng)。針(zhēn)對疫情形勢發展(zhǎn)的(dí)不確(què)定性，和(hé)根據國家和政府的(dí)相(xiāng)關(guān)要求，現將(jiāng)敝公司(sī)的(dí)復工安(ān)排(pái)
，保障客戶(hù)服務體(tǐ)係正常(cháng)運(yùn)作的計劃通報(bào)如下:

一(yī)
，敝公(gōng)司已(yǐ)於2020年(nián)2月10日全員復工。春(chūn)節(jié)期(qī)間(jiān)返回湖北的(dí)員工(gōng)，一切平安，身(shēn)體健(jiàn)康，未(wèi)有疑似(sì)和(hé)感染(rǎn)。因(yīn)地(dì)方政(zhèng)府的(dí)要(yào)求(qiú)和(hé)受(shòu)到交(jiāo)通(tōng)管(guǎn)製的影響(xiǎng)，部(bù)份人(rén)員於(yú)現居(jū)住地居家自(zì)我隔離(lí)狀(zhuàng)態(tài)中(zhōng)，等待解禁。

二(èr)
，在(zài)此疫(yì)情(qíng)管(guǎn)控期間，敝(bì)公司可(kě)以應(yīng)對(duì)客戶(hù)對(duì)儀器及(jí)設(shè)備需求的(dí)提出(chū)，正常(cháng)完成(chéng)詢(xún)價
，報(bào)價
，訂(dìng)單發(fā)行。為(wéi)了因應不可(kě)抗力造成(chéng)的延遲，敝(bì)公司(sī)將與客(kè)戶積極溝(gōu)通，了解物(wù)流運輸(shū)
，交付時間(jiān)信(xìn)息(xī)，共商解(jiě)決辦(bàn)法。同(tóng)時(shí)希望廣(guǎng)大客戶給(gěi)與配合和(hé)支(zhī)持(chí)。

三(sān)
，對已到(dào)貨待交(jiāo)付客戶的(dí)產品，在等(děng)到客(kè)戶(hù)放行進場(cháng)的(dí)通知(zhī)後(hòu)，對需(xū)要(yào)及時(shí)交付
，驗收(shōu)
，投入使用的(dí)產(chǎn)品(pǐn)，將(jiāng)聯係相關(guān)人(rén)員在(zài)做好*防護措(cuò)施(shī)的前提下(xià)，前往(wǎng)客(kè)戶處進行產品交付
，安裝調試(shì)
，應用培訓，希望(wàng)客戶能夠給與理解(jiě)和配合。

四
，對(duì)需要進行產(chǎn)品技(jì)術交(jiāo)流，原(yuán)則上在征得客(kè)戶(hù)同意(yì)，並(bìng)采取嚴密防護(hù)措(cuò)施(shī)後進行。為避免(miǎn)聚(jù)集性交叉感(gǎn)染，敝(bì)公(gōng)司將(jiāng)暫時不(bù)主動(dòng)邀(yāo)請安排銷售人員(yuán)或技術(shù)人(rén)員進(jìn)行(háng)拜訪(fǎng)，希望(wàng)能夠(gòu)理解(jiě)。疫情管控(kòng)結束(shù)後恢復正常(cháng)營業(yè)拜(bài)訪。

五
，對已(yǐ)經(jīng)完成的合同(tóng)和訂(dìng)單，我(wǒ)們將積(jī)極與客(kè)戶保持聯絡(luò)，督促(cù)客戶繼(jì)續履行(háng)條款(kuǎn)，希望(wàng)大家能夠(gòu)了(liǎo)解。

敝公(gōng)司(sī)全體員工(gōng)將(jiāng)一如既(jì)往(wǎng)，為滿(mǎn)足(zú)客戶需求提供服務(wù)。希(xī)望疫(yì)情能(néng)夠早日結(jié)束，正常生活
，早日(rì)恢(huī)復，並(bìng)祝(zhù)大家身(shēn)體健(jiàn)康(kāng)，工作順利!

京都電(diàn)子(zǐ)工業株(zhū)式會(huì)社(shè)(KEM)-中國分公(gōng)司(sī)
可睦(mù)電(diàn)子(上(shàng)海)商貿有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司(KEM China)